Política de Privacidade
Política de Privacidade e Cookies – Exclusiva Travel – Realizações Proexclusiva Unipessoal LDA
NIPC: 517486954 | RNAVT: 10983 | https://exclusivatravel.pt/
1. Introdução
A presente Política de Privacidade descreve como a Exclusiva Travel – Realizações Proexclusiva Unipessoal LDA, na qualidade de responsável pelo tratamento de dados, recolhe, utiliza, divulga e protege os dados pessoais dos utilizadores do site https://exclusivatravel.pt/. Esta política foi elaborada em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) (Regulamento (UE) 2016/679) e com a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, que assegura a execução do RGPD em Portugal.
2. Dados que Recolhemos
Podemos recolher e tratar os seguintes tipos de dados pessoais:
• Dados de identificação (nome, morada);
• Contactos (email, telefone);
• Informação de reservas e serviços solicitados;
• Dados técnicos de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora);
• Outros dados facultados voluntariamente pelos utilizadores.
Os dados são recolhidos quando o utilizador os fornece ao preencher formulários, efetuar reservas, subscrever newsletters ou contactar-nos por qualquer meio.
3. Finalidades do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais tratados destinam-se a:
• Providenciar informações, reservas e gestão de serviços de viagens;
• Responder a contactos e pedidos de informação;
• Efetuar comunicações de marketing quando o utilizador tenha dado consentimento explícito;
• Cumprir obrigações legais ou contratuais;
• Melhorar a experiência de utilização do site e personalizar o conteúdo.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais é efetuado com base nas seguintes bases legais:
• Consentimento do titular;
• Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Interesses legítimos da empresa, sempre respeitando os direitos dos titulares.
5. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para atingir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei, adotando medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger esses dados.
6. Direitos dos Titulares de Dados
Os utilizadores têm os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
• Aceder aos dados que tratamos;
• Retificar dados incorretos ou incompletos;
• Solicitar a eliminação quando aplicável;
• Limitar ou opor-se ao tratamento;
• Retirar o consentimento quando este for a base do tratamento.
As solicitações podem ser dirigidas através dos contactos disponíveis no site , sendo respondidas no prazo legal aplicável.
7. Segurança e Confidencialidade
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.
8. Partilha de Dados com Terceiros
Os dados pessoais poderão ser partilhados com fornecedores de serviços essenciais ao funcionamento do site ou à execução dos serviços contratados (por exemplo, plataformas de reservas), sempre respeitando o RGPD e apenas para os fins permitidos.
9. Política de Cookies
O site https://exclusivatravel.pt/ utiliza cookies e outras tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação dos utilizadores, para análises estatísticas e para fins funcionais. Cookies são pequenos ficheiros armazenados no dispositivo do utilizador que permitem, por exemplo, reconhecer preferências ou recordar sessões.
• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do site;
• Cookies de desempenho e estatísticas: permitem analisar a forma como os utilizadores interagem com o site;
• Cookies de funcionalidade: recordam escolhas feitas pelo utilizador;
• Cookies de terceiros: utilizados por serviços externos integrados no site (por exemplo, análises ou redes sociais).
O consentimento informado dos utilizadores é obtido antes da colocação de cookies que não sejam estritamente necessários. Os utilizadores podem gerir ou recusar cookies através das definições do seu navegador, sabendo que a recusa de alguns cookies pode afectar a funcionalidade do site.
10. Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política a qualquer momento para refletir alterações às nossas práticas de tratamento de dados ou a requisitos legais. As alterações entrarão em vigor a partir da sua publicação no site.
11. Contactos
Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou para exercer qualquer direito legal, os utilizadores podem contactar a Exclusiva Travel – Realizações Proexclusiva Unipessoal LDA através dos contactos disponíveis no site.
Esta política visa garantir transparência sobre a forma como tratamos os dados pessoais dos visitantes e clientes do nosso site, assegurando o cumprimento das normas legais aplicáveis em Portugal e na União Europeia.